Fidelización
El registro de la fidelización
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Sabes quién abonó qué, y detectas un error de introducción o un abuso: un cliente abonado varias veces el mismo día, un límite alcanzado, un abono inusual.
1- 1El equipo
Lo que puedes hacer
- Filtrar por periodo, por tipo (ganancias, anulaciones, vales obtenidos, caducidades) y por miembro del equipo.
- Leer las alertas: cliente abonado varias veces el mismo día, límite alcanzado, abono importante.
- Ver para cada miembro del equipo sus abonos, sus puntos y sus anulaciones.
- Anular un abono erróneo, tras confirmarlo.
Paso a paso
- Abre la pestaña Registro.
- Lee el bloque Por verificar.
- Si un abono es erróneo, anúlalo desde su fila y confirma.