Clients
La fiche d’un client
pro.pyryx.com/clientsVoir cet écran dans la démo
Vous avez sous les yeux ce que la boutique sait du client et son histoire chez vous : rachats, commandes, bons, points de fidélité. Vous y gardez des notes et vous créditez ses points.
12- 1L’identité et le compte Pyryx
- 2Créditer des points
Ce que vous pouvez faire
- Voir l’identité saisie en boutique, le statut de son compte Pyryx et l’origine de son accord.
- Modifier la fiche, renvoyer l’e-mail de bienvenue, créer le compte Pyryx d’une ancienne fiche de comptoir.
- Voir son solde de points, ce qui expire bientôt, ce qu’il reste à créditer aujourd’hui et l’historique des points.
- Créditer des points avec un motif : achat en magasin, événement, rachat, geste commercial, bienvenue, présence, parrainage.
- Consulter ses rachats, ses commandes et ses bons dans la boutique.
- Écrire des notes, lancer un nouveau rachat, supprimer la fiche.
Pas à pas
- Ouvrez la fiche du client.
- Cliquez Créditer des points.
- Saisissez les Points à créditer, choisissez le Motif, puis Créditer.
- Ajoutez une note dans Notes sur ce client, puis Enregistrer.